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Wählen Sie bitte zuerst links im Menü Ihren Stuttgarter Stadtteil aus.

• Dazu Menüpunkt       "Notruf: Stuttgart"     anklicken!

oder  hier   Auswahl Ihres PLZ-Gebietes innerhalb Stuttgart     möglich.

• oder Sie rufen uns alternativ gebührenfrei an unter !    0800 - 555 85 85

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• Benötigen Sie selber unsere Hilfe oder rufen Sie für jemanden an?
• Sind Sie berechtigt in die Wohnung oder Haus mit unserer Hilfe einzudringen?

• Liegt eine hilflose Person in der Wohnung

Beachten Sie bitte!

In lebensbedrohlichen Situationen ist es wichtig bzw. nötig die Polizei, einen  Krankenwagen oder andere Hilfsdienste als erstes zu kontaktieren um keine kostbare Zeit zu verlieren!

Wir kommen dann gerne auf Bestellung der Polizei oder auf Bestellung von Ihnen mit zum Öffnungsort!

• Wasserrohrbruch wobei die Person der Wohnung nicht erreichbar ist !

=> Können Sie den Hausmeister oder den Hausverwalter erreichen?

=> Denn hier sollte dann zum Schlüsseldienst auch noch ein Klempner  dazubestellt werden um den Wasserschaden zu beheben!

=> Zusätzlich sollte dann auch hier wenn möglich noch die Polizei zum Öffnungsort bestellt werden bzw. mit der Polizei vorher telefonisch gesprochen werden!

• Ist ein Bügeleisen eingeschaltet

• Ist Ihre Herdplatte eingeschaltet

=> Haben Sie ausserhalb der Wohnung einen Sicherungskasten um den Strom abzuschalten bis wir kommen?

• Läuft bei Ihnen irgendwo Wasser? 

Das einlaufen lassen der Badewanne mit Wasser birgt normalerweise keine Gefahr ausser der Ablauf ist verstopft.

• Haben Sie offenes Feuer an. z.B. Kerze, Kaminfeuer ?

• Ihren Namen

• Straße

• Hausnummer

• PLZ

• Wohnort

• Eine Telefonnummer wo wir Sie erreichen können ( Vom Nachbarn oder Mobil )

Beschreiben Sie uns so genau wie möglich Ihr Problem!

• Ob es sich nur um eine zugefallene Türe handelt

• Oder um eine verschlossene Türe

• Einfach oder Doppelfalztür (wenn bekannt)

• Ob Ihr Schlüssel abgebrochen ist oder ein Schlüssel von innen steckt

• Ob Sie den Schlüssel verloren haben

• Ist die betroffene Wohnung Ihr Zweitwohnsitz?

• Ist jemand in der Wohnung eingeschlossen?

=> Hilflose Person oder Kind

• Betreuen Sie die Wohnung für jemand anderen!

=> Ist dieser im Urlaub oder auf Geschäftsreise

Schließzylinder!

Lässt sich nicht ab oder aufschließen oder dreht nur durch!

• Es kann ein mechanischer Defekt am Schließzylinder vorliegen!

• Sie haben evtl. einen Riegelbruch oder Fallenbruch!

Fallenbruch! 

• Sie drücken die Türklinke herunter aber die Türe geht dennoch nicht auf

• Sie möchten eine nur zugezogene Türe mit dem Schlüssel öffnen ohne Erfolg

Riegelbruch!

• Sie möchten auf oder abschließen aber es bewegt sich der Türriegel nicht.

              Bei Fallen oder Riegelbruch wird nach Aufwand berechnet!

Wenn nicht im Haus oder in der Wohnung eingeschlossen benötigen wir vor der Notöffnung Ihren Personalausweis bzw. Reisepass zur Legitimation

• Legitimation vor der Öffnung kann auch durch einen Nachbarn erfolgen

• Führerschein

• Krankenkassenkarte mit Bild

• Ihrem Personalausweis bzw. Reisepass

• Wir überprüfen zusätzlich Ihren Posteingang auf Namen und Adresse!

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• Bezahlung ist nur in Bar möglich.

• Sie können bei uns auch bequem mit Karte bezahlen

• Bei Firmen ist auch Bezahlung auf Rechnung möglich!

• Es wird Ihnen eine ordentliche Rechnung ausgestellt

Wir danken für Ihren Auftrag und würden uns freuen wenn Sie uns weiter empfehlen!